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LA LOTERIA DEL RISARALDA RECIBE RECERTIFICACION


LA LOTERIA DEL RISARALDA RECIBE RECERTIFICACION

nbsp;  LOTERIA DEL RISARALDA RECIBE RECERTIFICACIÓN NORMA ISO 9001: 2000 Luego de haber obtenido la certificación por primera vez en el año 2006, la Lotería del Risar...    LOTERIA DEL RISARALDA RECIBE RECERTIFICACIÓN NORMA ISO 9001: 2000 Luego de haber obtenido la certificación por primera vez en el año 2006, la Lotería del Risaralda como empresa industrial y comercial del Estado, logró la re-certificación en norma ISO 9001:2000, de conformidad con la ley 782 de 2005 y siguiendo en forma precisa el plan trazado por las directivas para cumplir con los procesos de calidad inherentes al sorteo semanal, en términos de seguridad, transparencia y confianza para sus clientes. Gloria Beatriz Giraldo Hincapié, gerente de la entidad informó que: "Tras una nueva revisión de métodos y procesos, estudio de registros y entrevistas hechas a todos los funcionarios, los auditores de la empresa certificadora Bureau Veritas decidieron que la institución estaba nuevamente en condiciones de ser certificada, dado que había mantenido un mejoramiento continuo en los procesos y procedimientos establecidos para el sorteo semanal y cumplimiento con los indicadores de gestión para satisfacción de sus clientes internos y externos". El señor gobernador del departamento Dr. Víctor Manuel Tamayo Vargas, quien recibió de manos del representante de la firma Bureau Veritas el documento que acredita la re-certificación dijo que: "Este logro significa que realmente se ha trabajado en un esquema de mejora continua y que el sistema de gestión de calidad se mantiene vigente. Es decir, que ha existido un trabajo permanente y sostenido en relación a la calidad y satisfacción del cliente, lo que debe traducirse en tranquilidad, confianza y el compromiso decidido del gobierno central alrededor de la entidad que provee gran parte de los recursos para los programas de salud de los risaraldenses". Previo a la entrega de la re-certificación en la norma ISO: 9001:2000 el señor gobernador presidió la sesión ordinaria de la junta directiva de la entidad en la que se entregaron los informes financieros, resultados del plan de choque en mercadeo y ventas, como también las proyecciones institucionales para la próxima vigencia. LOTERIA DEL RISARALDA Pereira octubre 29 2009 Asesoría de comunicaciones    

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